寧波銀行信用卡賬單服務調整通知

2021-12-01 16:43:12


尊敬的客戶:

為響應建設節約型社會號召,提高保護環境意識,提升信用卡賬單服務的安全,我行將全面升級信用卡電子賬單服務,同時于2022年4月1日起停止寄送紙質賬單。我行將繼續通過多渠道為客戶提供金融交易、賬單管理、貼心服務等一站式電子賬單服務,以滿足客戶多樣化賬單管理需求。即日起,您可通過微信銀行、手機銀行、網上銀行、電話銀行等多渠道操作賬單寄送方式變更,升級為電子賬單后我行將贈送500信用卡波豆至您的信用卡波豆綜合賬戶內。(多卡客戶每升級成功一張即能獲得500信用卡波豆)。

* 微信銀行:關注“寧波銀行信用卡”微信號,登陸后進入信用卡頁面綁定信用卡賬戶后操作修改。

* 手機銀行:下載“寧波銀行”手機銀行客戶端,登陸后進入信用卡頁面綁定信用卡賬戶后操作修改。

* 網上銀行:登錄寧波銀行網上銀行,登陸后進入信用卡頁面操作電子賬單修改。

* 電話銀行:撥打400-00-95574客服熱線,通過人工坐席操作賬單寄送模式修改。

* 手機短信:用預留手機號分次發送yj+卡號末四位+電子郵箱地址和TZ+卡號末四位+1至106902895574設置電子郵箱地址和電子賬單寄送方式。

注意事項:

1. 賬單寄送方式升級后當即生效,操作后的第一期賬單即按客戶新申請的賬單模式寄送。

2. 賬單寄送方式為卡片級設置,客戶需逐一按卡片操作申請。賬單接收郵箱為客戶級信息,客戶僅需輸入一次。

3. 升級成功后贈送的信用卡波豆將在15個工作日內生效。信用卡波豆有效期為獲取之日起2年,過期自動失效。

4. 2022年4月1日前未操作升級賬單寄送模式的賬戶,我行將于當日統一升級為短信賬單模式。每個賬單日次日我行都將通過短信方式為客戶發送交互式賬單鏈接。客戶可通過點擊鏈接登陸交互式賬單查看賬單內容。

5. 后續客戶有紙質賬單需求,我行可多渠道提供補制服務:

①我行任一網點可提供近6個月賬單;

②我行手機銀行和網上銀行已開通自助36期賬單補寄并加蓋電子印章的功能;

③交互式賬單內電腦端可下載近12期賬單;

④可通過我行信用卡客服熱線400-00-95574申請補寄紙質賬單,我行免費提供12個月以內對賬單,其他每期收2元人民幣。請提前預留賬單處理時間和郵局寄送時間。

為避免因手機號碼或者電子郵箱有誤而未能及時接收信用卡電子賬單,請您務必及時確認和更新手機號碼及電子郵箱等聯系方式。如有疑問詳詢客服熱線400-00-95574。感謝您的理解和支持!

寧波銀行股份有限公司
二〇二一年十二月一日

 

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